「第一回リーダー向けスキルアップ研修 開催!」

2019-07-19

今年度もリーダー向けスキルアップ研修を開催しました!
引き続き大人気の大山先生をお招きして、
リーダーに必要な心構えや、役割、ストレスコントロールなど
日々のリーダー業務に直接活かせる内容をお届けしています。

参加者は違う会社であっても同じBPO業界ということもあり、
ロールプレイングも近い事例を用いながら考えることもできました。

組織の中でも近い層の方々ということもあり、
交流できたことも楽しんで受講いただけた要因でもあるようです。

グループで考えた会社への提案も、実際に具体的な提案事項からぶっとんだモノまで様々な意見が飛び交い大盛り上がり!

最後に大山先生からは「リーダーに大切なスキルは、1日学んだだけで一朝一夕で身に付くものではございません。日々の業務で実践を続けてくださいね」とエールを送っていただきました。
中堅である参加者が元気にイキイキと仕事をして、BPO業界を元気にしていってほしいですね♪

次回は中級編と題し、「面接に必要なスキル」をテーマに開催したいと思います。
こうご期待!!

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